Về chúng tôi

Câu hỏi thường gặp

Tin cậy & R&D

Q

1. Bạn là nhà sản xuất hay công ty thương mại?

A

Chúng tôi là nhà sản xuất và phát triển chuyên nghiệp chuyên về các dụng cụ làm sạch hiệu suất cao và thiết bị nhà bếp nhỏ với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành.

Q

2. Nhà máy của bạn nằm ở đâu?

A

Cơ sở sản xuất của chúng tôi đặt tại Phật Sơn Quảng Đông, trung tâm hàng đầu thế giới về thiết bị gia dụng nhỏ.

Q

3. Tôi có thể ghé thăm nhà máy hoặc phòng trưng bày của bạn không?

A

Tuyệt đối. Chúng tôi hoan nghênh các chuyến tham quan thực tế và cũng cung cấp các chuyến tham quan nhà máy ảo thông qua cuộc gọi điện video cho các đối tác quốc tế của chúng tôi.

Q

4. Năng lực sản xuất hàng tháng của bạn là bao nhiêu?

A

Dây chuyền sản xuất tiên tiến của chúng tôi có thể sản xuất tới 100.000 sản phẩm mỗi tháng, đảm bảo nguồn cung ổn định cho các nhà phân phối quy mô lớn.

Q

5. Có bao nhiêu kỹ sư trong nhóm R&D của bạn?

A

Chúng tôi có một đội ngũ tận tâm gồm hơn 6 kỹ sư cao cấp tập trung vào thiết kế công nghiệp, kỹ thuật kết cấu và hiệu suất động cơ.

Q

6. Bạn có giữ bằng sáng chế cho sản phẩm của mình không?

A

Tuyệt đối. Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ (IP) là trụ cột cốt lõi trong triết lý "Nhà phát triển là trên hết" của chúng tôi. Danh mục IP của chúng tôi bao gồm:
100% bằng sáng chế thiết kế: Mỗi sản phẩm trong dòng sản phẩm của chúng tôi đều có kiểu dáng công nghiệp nguyên bản với các bằng sáng chế về hình thức đã được đăng ký.
Bằng sáng chế tiện ích và phát minh: Chúng tôi nắm giữ nhiều bằng sáng chế về mô hình tiện ích và phát minh bao gồm các công nghệ cốt lõi của chúng tôi, chẳng hạn như hệ thống luồng khí hiệu suất cao và cấu trúc động cơ.
Bảo vệ quốc tế: Đáng chú ý nhất là chúng tôi sở hữu Bằng sáng chế phát minh của Hoa Kỳ, cung cấp cho các đối tác của chúng tôi sự bảo vệ pháp lý vững chắc và lợi thế cạnh tranh ở thị trường Bắc Mỹ và Châu Âu.
Chúng tôi đảm bảo rằng khi bạn hợp tác với chúng tôi, bạn đang bán một sản phẩm đổi mới độc đáo, được bảo vệ về mặt pháp lý chứ không phải một sản phẩm chung chung "tôi cũng vậy".

Q

7. Điều gì khiến công ty của bạn khác biệt với các nhà cung cấp khác?

A

Sức mạnh cốt lõi của chúng tôi nằm ở "DNA của nhà phát triển"—chúng tôi không chỉ lắp ráp; chúng tôi đổi mới. Chúng tôi cung cấp công nghệ hút cao 25kPa và thiết kế ID riêng biệt mà các nhà giao dịch trên thị trường không thể cung cấp.
Đó là "Kỹ thuật dựa trên sự đồng cảm" của chúng tôi. Chúng tôi không chỉ sản xuất; chúng tôi nghĩ từ quan điểm của bạn và thực tế của người dùng cuối.
Giải quyết những điểm khó khăn thực sự: Chúng tôi không xây dựng các tính năng vì mục đích tiếp thị; chúng tôi giải quyết những vấn đề thực sự khó chịu như độ suy giảm lực hút và tiếng ồn xâm nhập để đảm bảo người tiêu dùng thực sự yêu thích sản phẩm của chúng tôi.
Giảm đáng kể chi phí sau bán hàng: Chúng tôi bị ám ảnh bởi độ tin cậy. Bằng cách chủ động xác định và khắc phục các điểm lỗi tiềm ẩn trong giai đoạn thiết kế, chúng tôi giúp bạn giảm thiểu lợi nhuận và tối đa hóa danh tiếng thương hiệu của bạn.
Minh bạch triệt để: Chúng tôi tin vào "Nói thẳng". Nếu một thiết kế không đáp ứng được nhu cầu thị trường hoặc tiêu chuẩn kỹ thuật, chúng tôi sẽ cho bạn biết sự thật thay vì chỉ nói “có”.
Đổi mới theo định hướng thị trường: Chúng tôi vượt ra ngoài phạm vi nhà máy để hiểu xu hướng thị trường toàn cầu, đảm bảo các sản phẩm chúng tôi phát triển cho bạn chính xác là những gì khách hàng của bạn đang tìm kiếm.
Tóm lại: Chúng tôi chỉ thành công khi thương hiệu của bạn thành công và người tiêu dùng của bạn hài lòng.

Tùy chỉnh OEM/ODM

Q

8. Bạn có cung cấp dịch vụ OEM không?

A

Có, chúng tôi cung cấp đầy đủ các dịch vụ OEM bao gồm in logo, màu sắc tùy chỉnh và đóng gói riêng.

Q

9. Bạn có thể phát triển một sản phẩm hoàn toàn mới cho chúng tôi không?

A

Có, chúng tôi chuyên về ODM. Chúng tôi có thể xử lý mọi thứ từ bản phác thảo ID ban đầu đến kỹ thuật chức năng và sản xuất hàng loạt.

Q

10. Thời gian thực hiện thông thường cho một dự án ODM mới là bao lâu?

A

Tùy thuộc vào độ phức tạp, thường mất 3-6 tháng từ khi phê duyệt thiết kế đến sản xuất hàng loạt cuối cùng.

Q

11. Bạn có ký Thỏa thuận không tiết lộ (NDA) không?

A

Có, chúng tôi bảo vệ nghiêm ngặt tài sản trí tuệ và thiết kế của khách hàng thông qua NDA hợp pháp.

Q

12.Chúng ta có thể tùy chỉnh công suất hút hoặc dung lượng pin không?

A

Chắc chắn. Chúng tôi có thể điều chỉnh cấu hình động cơ không chổi than và pin để đáp ứng nhu cầu về hiệu suất và mức giá thị trường cụ thể của bạn.

Q

13. MOQ cho màu sắc tùy chỉnh là gì?

A

Nói chung, MOQ cho màu phun tùy chỉnh là 1.000 đơn vị cho mỗi SKU.

Q

14. Bạn có cung cấp dịch vụ chụp ảnh sản phẩm chuyên nghiệp cho hoạt động tiếp thị của chúng tôi không?

A

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ "Lấy mẫu kỹ thuật số" cực nhanh.
Kết xuất 3D riêng biệt: Thay vì chờ đợi mẫu vật lý và chụp ảnh, nhóm thiết kế nội bộ của chúng tôi có thể tạo ra các kết xuất 3D có độ trung thực cao cho sản phẩm của chúng tôi theo yêu cầu chính xác về màu sắc, chất liệu và độ hoàn thiện (CMF) của bạn.
Tăng tốc thời gian tiếp thị: Chúng tôi hiểu rằng tốc độ là tất cả. Chúng tôi có thể cung cấp những kết xuất cấp chuyên nghiệp này với tốc độ nhanh nhất, cho phép bạn hoàn thiện các tài liệu tiếp thị, danh mục hoặc danh sách trang web của mình ngay cả trước khi bắt đầu sản xuất hàng loạt.

Công nghệ chăm sóc sàn

Sạch hơn

Q

15.15. Lực hút 25kPa của bạn có bị suy giảm theo thời gian không?

A

Không. Máy hút bụi truyền thống bị mất lực hút do bộ lọc bị tắc. Hệ thống luồng khí đa lốc xoáy tiên tiến của chúng tôi phân tách hiệu quả 99% bụi trước khi nó đến bộ lọc, đảm bảo không bị phân rã do hút trong toàn bộ quá trình làm sạch. Chúng tôi tập trung vào hiệu suất bền vững chứ không chỉ là những con số cao nhất.

Q

16.Sự khác biệt giữa động cơ không chổi than và động cơ chổi than là gì?

A

Động cơ không chổi than có tuổi thọ dài hơn gấp 3 lần, độ ồn thấp hơn và hiệu suất cao hơn nhiều so với động cơ chổi than truyền thống.

Q

17. Bạn sử dụng loại pin nào?

A

Chúng tôi sử dụng pin lithium-ion hạng A có BMS (Hệ thống quản lý pin) tích hợp để đảm bảo an toàn và tuổi thọ.

Q

18. Làm thế nào để bạn đảm bảo pin lithium không bị hỏng sau vài tháng?

A

Lỗi pin là vấn đề đau đầu số 1 sau bán hàng. Chúng tôi sử dụng Pin phóng điện cao cấp A được quản lý bởi BMS thông minh (Hệ thống quản lý pin) độc quyền. Nó ngăn chặn việc sạc quá mức, xả sâu và quá nhiệt. Pin của chúng tôi được kiểm tra để duy trì trên 80% dung lượng ngay cả sau 500 chu kỳ sạc đầy.

Q

19. Bộ lọc của bạn có thể giặt được không?

A

Có, bộ lọc HEPA(H12/H13) và thép không gỉ của chúng tôi có thể giặt và tái sử dụng để giảm chi phí bảo trì.

Q

20. Bạn giải quyết vấn đề "ô nhiễm thứ cấp" ở nhiều máy hút bụi như thế nào?

A

Nhiều máy hút bụi rò rỉ bụi mịn qua các vòng đệm. Chúng tôi sử dụng Hệ thống lọc kín hoàn chỉnh kết hợp với HEPA cấp H13. Điều này đảm bảo rằng 99,97% hạt nhỏ tới 0,3 micron bị giữ lại bên trong. Không khí thoát ra từ máy hút bụi của chúng tôi sạch hơn không khí bạn hít thở, một điểm bán hàng quan trọng đối với các gia đình bị dị ứng.

Q

21.Tại sao bạn sử dụng động cơ không chổi than 55mm thay vì kích thước tiêu chuẩn?

A

Hầu hết các đối thủ cạnh tranh đều sử dụng động cơ nhỏ hơn, nhiệt độ cao. Động cơ không chổi than tốc độ cao 55mm của chúng tôi được thiết kế để quản lý nhiệt và mô-men xoắn tối ưu. Nó cung cấp tốc độ lớn hơn 100.000 vòng/phút trong khi vẫn duy trì nhiệt độ hoạt động thấp hơn, giúp kéo dài tuổi thọ của động cơ lên ​​hơn 500 giờ—gấp đôi mức trung bình trong ngành.

Q

22. Độ ồn trong quá trình hoạt động là bao nhiêu?

A

Nhờ thiết kế luồng khí âm thanh của chúng tôi, tiếng ồn được giữ ở mức dưới 70-75dB, ngay cả ở lực hút cao.

Q

Máy hút bụi có dây của bạn có thể sánh được với hiệu suất của các mẫu máy không dây cao cấp không?

A

Trên thực tế, họ vượt quá chúng. Dòng sản phẩm có dây của chúng tôi được thiết kế cho Hiệu suất mô-men xoắn cao không giới hạn. Bằng cách loại bỏ hạn chế về pin, chúng tôi có thể điều khiển động cơ ở hiệu suất tối đa tuyệt đối, cung cấp lực hút mạnh và ổn định mà các mẫu máy không dây chỉ có thể duy trì trong vài phút ở chế độ "Turbo".

Máy làm sạch bằng hơi nước

Q

23.Có thể sử dụng máy làm sạch bằng hơi nước trên sàn gỗ cứng không?

A

Có, máy làm sạch bằng hơi nước của chúng tôi có tính năng kiểm soát hơi nước có thể điều chỉnh để làm sạch an toàn cả gạch lát và sàn gỗ cứng kín.

Q

24. Máy làm sạch bằng hơi nước mất bao lâu để làm nóng?

A

Công nghệ của chúng tôi cho phép thời gian làm nóng nhanh chóng chỉ 15-20 giây.

Máy hút bụi khí nén

Q

Tại sao tôi nên chọn máy hút bụi có dây thay vì các lựa chọn thay thế rẻ hơn?

A

"Niềm tin có được thông qua dữ liệu. Máy hút bụi không khí có dây của chúng tôi là Nhà vô địch đã được thị trường chứng minh với hơn 200.000 chiếc được bán trên toàn cầu. Không giống như các mẫu thông thường, máy của chúng tôi có hệ thống bảo vệ kép hoàn thiện (Bảo vệ nhiệt độ + Bảo vệ quá dòng) để ngăn chặn tình trạng cháy động cơ, đảm bảo nó vẫn là "con ngựa thồ" đáng tin cậy nhất cho khách hàng của bạn.

Q

"Đầu phun chổi" cải thiện trải nghiệm làm sạch như thế nào?

A

Thổi không phải lúc nào cũng đủ đối với bụi cứng đầu. Đầu bàn chải tích hợp độc đáo của chúng tôi cho phép người dùng "quét và thổi" đồng thời. Phương pháp tác động kép này hoàn hảo cho bàn phím cơ, ống kính máy ảnh và các linh kiện điện tử phức tạp nơi bụi bám vào bề mặt.

Q

Làm thế nào để đảm bảo an toàn cho động cơ tốc độ cao trong thời gian dài?

A

An toàn là không thể thương lượng. Chúng tôi đã tích hợp Cảm biến dòng điện và nhiệt thông minh. Nếu động cơ phát hiện nhiệt độ tăng đột biến hoặc tăng điện bất thường, nó sẽ tự động tắt. Điều này làm giảm đáng kể tỷ lệ sai sót và bảo vệ danh tiếng thương hiệu của bạn khỏi các khiếu nại về an toàn.

Q

Lợi ích của thiết kế "Động cơ có góc" trong mẫu máy có dây của bạn là gì?

A

Đó là tất cả về động lực học chất lỏng. Chúng tôi đã thiết kế động cơ ở một góc nghiêng cụ thể để giảm thiểu nhiễu loạn không khí bên trong. Điều này đảm bảo đường dẫn luồng khí êm ái nhất có thể, dẫn đến áp suất tập trung cao hơn và ít lãng phí năng lượng hơn so với thiết kế thân thẳng.

Q

Động cơ không chổi than trong mẫu Lithium-ion của bạn mạnh đến mức nào?

A

Đó là một con thú trong một cơ thể nhỏ gọn. Mẫu không dây của chúng tôi sử dụng Động cơ không chổi than 120.000 vòng/phút hiệu suất cao. Điều này tạo ra một vụ nổ lớn ở cấp độ bão có thể dễ dàng đánh bật các mảnh vụn nằm sâu mà động cơ tiêu chuẩn 30.000 vòng/phút thậm chí không thể nhúc nhích.

Q

Nguồn cảm hứng đằng sau thiết kế "Động cơ phản lực" của mẫu máy không dây là gì?

A

Chúng tôi thiết kế nó với triết lý "Động cơ hàng không" để thu hút thế hệ trẻ, am hiểu công nghệ. Ngoài tính thẩm mỹ, vỏ lấy cảm hứng từ máy bay phản lực hình trụ còn tối ưu hóa khả năng nén luồng không khí. Nó không chỉ là một công cụ làm sạch; đó là một tiện ích "công nghệ tuyệt vời" mà người dùng trẻ tự hào trưng bày trên bàn làm việc của họ.

Q

Thời lượng pin có đủ để sử dụng chuyên nghiệp không?

A

Tuyệt đối. Chúng tôi sử dụng pin lithium dung lượng cao, độ phóng điện cao được thiết kế để duy trì đầu ra tốc độ cao. Kết hợp với bộ điều khiển không chổi than tiết kiệm năng lượng của chúng tôi, nó cung cấp nhiều phiên làm sạch trong một lần sạc, khiến nó trở nên lý tưởng cho các kỹ thuật viên di động và các chuyên gia chăm sóc xe hơi.

Nhà bếp & Thiết bị khác

Q

Nồi luộc trứng của bạn có thể nấu bao nhiêu quả trứng cùng một lúc?

A

Chúng tôi cung cấp nhiều model khác nhau với công suất từ ​​6 trứng đến 14 trứng (hai lớp).

Q

Nồi luộc trứng có tính năng tự động ngắt không?

A

Có, nó có tính năng tự động ngắt và bảo vệ khi sôi khô để đảm bảo an toàn tối đa.

Q

Tôi có thể sử dụng nồi luộc trứng cho các thực phẩm khác không?

A

Có, nó bao gồm một khay hấp rau, bánh bao và bánh bao.

Q

Các bộ phận bằng nhựa có chứa BPA không?

A

Tuyệt đối. Tất cả các bộ phận tiếp xúc với thực phẩm đều được làm bằng vật liệu an toàn thực phẩm, không chứa BPA.

Q

Tấm sưởi có dễ dàng vệ sinh không?

A

Tấm gia nhiệt của chúng tôi có lớp phủ chống dính hoặc thép không gỉ cao cấp để ngăn ngừa sự tích tụ cặn vôi.

Chất lượng & Kiểm tra

Q

Quá trình kiểm soát chất lượng của bạn là gì?

A

"Chúng tôi tuân theo quy trình QC 4 bước: IQC (Đang đến), IPQC (Đang xử lý), FQC (Cuối cùng) và OQC (Gửi đi).

Q

Bạn có thực hiện thử nghiệm thả rơi trên sản phẩm của mình không?

A

Có, tất cả các thiết kế đều phải vượt qua bài kiểm tra thả rơi ở độ cao 1 mét để đảm bảo tính nguyên vẹn của cấu trúc trước những cú rơi vô tình.

Q

Tuổi thọ của động cơ không chổi than của bạn là gì?

A

Động cơ của chúng tôi đã được thử nghiệm để chạy trong hơn 500 giờ mà không gặp sự cố.

Q

Bạn có kiểm tra 100% sản phẩm trước khi vận chuyển không?

A

Có, mỗi thiết bị đều phải trải qua quá trình kiểm tra chức năng và kiểm tra độ lão hóa trước khi được đóng gói.

Q

Sản phẩm của bạn có những chứng nhận nào?

A

Sản phẩm của chúng tôi được chứng nhận CE, RoHS, GS, ETL, ErP và EPA, tùy thuộc vào thị trường mục tiêu.

Q

Làm thế nào để bạn xử lý sự an toàn của pin?

A

Tất cả các bộ pin đều trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt về nhiệt, độ rung và quá tải trong phòng thí nghiệm của chúng tôi.

Hậu cần & Thương mại

Q

MOQ tiêu chuẩn của bạn là gì?

A

Đối với sản phẩm tiêu chuẩn, MOQ là 500 đơn vị. Đối với đơn hàng OEM/theo yêu cầu là 1.000-2.000 chiếc.

Q

Thời gian sản xuất hàng loạt của bạn là bao lâu?

A

Thông thường 30-45 ngày sau khi nhận được tiền đặt cọc và tác phẩm nghệ thuật đóng gói được xác nhận.

Q

Điều khoản thanh toán của bạn là gì?

A

Chúng tôi thường chấp nhận T/T (tiền đặt cọc 30%, số dư 70% so với B/L) hoặc L/C ngay.

Q

Bạn vận chuyển từ cảng nào?

A

Chúng tôi chủ yếu vận chuyển từ cảng Thâm Quyến hoặc Quảng Châu.

Q

Bạn có thể xử lý việc vận chuyển DDP không?

A

Có, chúng tôi có thể sắp xếp các điều kiện Incoterms khác nhau bao gồm FOB, CIF và DDP tùy theo nhu cầu của bạn.

Q

Bạn có cung cấp phụ tùng thay thế cho mỗi đơn hàng không?

A

Có, chúng tôi thường cung cấp phụ tùng thiết bị đeo miễn phí từ 1% đến 2% với mỗi lô hàng số lượng lớn.

Hậu mãi

Q

Thời gian bảo hành của bạn là gì?

A

Chúng tôi cung cấp bảo hành giới hạn 1 năm cho tất cả các sản phẩm.

Q

Bạn xử lý các mặt hàng bị lỗi như thế nào?

A

Đối với các vấn đề về chất lượng, chúng tôi cung cấp thay thế miễn phí trong lô hàng tiếp theo của bạn hoặc giấy báo có.

Q

Bạn có cung cấp hỗ trợ kỹ thuật?

A

Có, nhóm kỹ thuật của chúng tôi có thể cung cấp các video hướng dẫn, sổ tay kỹ thuật và khắc phục sự cố từ xa.

Q

Các vật tư tiêu hao như bộ lọc và bàn chải có được bảo hành không?

A

Vật tư tiêu hao được coi là bộ phận có thể đeo được và không được bảo hành 1 năm trừ khi có lỗi sản xuất.

Q

Bạn có thể cung cấp hướng dẫn sử dụng bằng các ngôn ngữ khác nhau không?

A

Có, chúng tôi có thể giúp dịch và thiết kế sách hướng dẫn bằng tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, v.v.

Q

Làm cách nào để nộp đơn yêu cầu?

A

Vui lòng gửi ảnh hoặc video về vấn đề này tới email sau bán hàng của chúng tôi; chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ.

Q

Tại sao tôi nên chọn dòng sản phẩm "Brushless" của bạn?

A

Bởi vì chúng tôi kết hợp hiệu suất ở cấp độ chuyên nghiệp với thiết kế thân thiện với người tiêu dùng, đảm bảo thương hiệu của bạn nổi bật trong một thị trường đông đúc.

X
Chúng tôi sử dụng cookie để cung cấp cho bạn trải nghiệm duyệt web tốt hơn, phân tích lưu lượng truy cập trang web và cá nhân hóa nội dung. Bằng cách sử dụng trang web này, bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng cookie. Chính sách bảo mật
Từ chốiChấp nhận